چه یک نفر باشید و چه یک تیم چهل نفره ، همیشه امکان حضور در آنجا برای مشتریان بالقوه وجود ندارد. این ابزاری مانند UserEngage وارد می شود. این افزونه است سرب پرورش (سرب مغذی) برای تجارت شما کامل است و به شما امکان می دهد از ابتدا تا انتها فرآیندهای بازاریابی کسب و کار خود را خودکار کنید.
در این آموزش نگاه گسترده ای به شما ارائه می دهیم UserEngage، از جمله اینکه چرا "موفقیت مغذی سرب" برای موفقیت در تجارت لازم است. علاوه بر این ، ما در حال بررسی چهار عملکرد اصلی هستیم UserEngageاز جمله نحوه استفاده از آنها در وب سایت شما برای ایجاد تعامل و تبدیل سرنخ ها.
بیایید شروع کنیم!
چرا تغذیه سرب برای مشاغل ضروری است
بیایید با بحث در مورد مدیریت سرب و آموزش سرب شروع کنیم. به طور کلی ، مدیریت سرب فرآیند تولید و پرورش مشتریان بالقوه جدید است ، در حالی که سرب یک فرآیند پرورش است که به مشتریان کمک می کند تا خرید خود را انجام دهند. این است (SUR BIEN) برای موفقیت شما حیاتی است - به هر حال ، تجارت بدون مشتری خیلی طولانی نخواهد بود.
مزایای عددی اجرای " سرب nutriting به خصوص هنگامی که شما فرایند را خودکار می کنید. به عنوان مثال:
- شما فقط با تعامل با بازدید کنندگان سایت های موجود می توانید فروش بیشتری تولید کنید.
- شما این فرصت را دارید که در تماس دائمی با بازدید کنندگان سایت باشید.
- این فرصت را به شما می دهد تا در مورد نگرانی های مشتریان خود بیشتر بدانید.
- فرصتی بیشتر برای فروش بیشتر محصولات و خدمات شما وجود دارد ، فقط به این دلیل که می توانید نیازهای مشتریان خود را بهتر بشناسید.
به عبارت ساده ، " سرب nutriting یک فرآیند ضروری برای صاحبان مشاغل است و می تواند در زمینه رشد جدی به شما کمک کند.
بررسی اجمالی UserEngage
UserEngage یک سرویس اتوماسیون بازاریابی است که یک پلاگین اختصاصی وردپرس را ارائه می دهد و به کاربران امکان می دهد " سرب nutriting کاملاً خودکار برای وب سایت خود.
می توانید داده های کاربر را جمع آوری و ردیابی کنید ، با مشتریان تعامل داشته باشید (زندگی می کنند یا به شیوه ای خودکار) ، و اقداماتی را در صفحه وب خود ایجاد کنید که هنگام انجام وظایف خاص توسط بازدید کنندگان فعال شوند. علاوه بر این ، UserEngage به طور یکپارچه با انواع برنامه های شخص ثالث از جمله Shopify و Zapier ادغام می شود.
ویژگی های کلیدی:
- انواع تنظیمات شخصی سازی را در کلیه ویژگیهای اصلی افزونه ارائه می دهد.
- شامل یک تحقیق کامل ، یک پایگاه دانش et راهنمایی برای کمک به شما در شروع کار.
- ادغام یکپارچه با وردپرس و همچنین ادغام با افزونه های اصلی شخص ثالث مانند Shopify.
- با اکثرا کار میکنه مضامین وردپرس، اشخاص رسمی و ثالث، از جمله Divi.
- به شما امکان می دهد از طریق گپ مستقیم ، ایمیل و اقدامات تحریک شده تعامل مشتری را بهبود ببخشید.
جایزه: از 29 $ در ماه شروع می شود | اطلاعات بیشتر.
عملکردهای 4 UserEngage برای وردپرس که باید بدانید
البته اولین قدم نصب و فعال سازی UserEngage است. وب سایت این افزونه یک فرآیند نصب ساده و سه مرحله ای برای شما فراهم می کند (از جمله نصب ، ادغام و واردات) ، و به شما در شروع کار در چند دقیقه کمک می کند.
حال بیایید نگاهی به چهار ویژگی اصلی افزونه بیندازیم و اینکه چگونه می توانید استفاده از آنها را شروع کنید.
1 - داده های کاربر و ردیابی بازدید کننده
بازدید کنندگان سایت شما مهمترین دارایی شما هستند ، بنابراین پیگیری اینکه چه کسی هستند و چه کاری در سایت شما انجام می دهند ضروری است. شما می توانید از طریق مجموعه ای جامع از داده ها و ابزارهای ردیابی که UserEngage ارائه می دهد ، به این مهم دست پیدا کنید.
پس از ورود به داشبورد، به رابطی دسترسی خواهید داشت که لیستی از کاربرانی را که اخیراً از سایت شما بازدید کرده اند را نمایش می دهد. داده‌هایی که می‌توانید ببینید شامل ایمیل کاربر (در صورت وجود)، آخرین بازدید از سایت شما، آدرس IP، تعداد بازدید از صفحه و حتی مرورگر آنها می‌شود:
با کلیک بر روی نام کاربر ، به صفحه جدیدی منتقل می شوید که می توانید اطلاعات بیشتری درباره وی پیدا کنید ، از جمله صفحات دقیق ورود به آن و کارهایی که در آنجا انجام داده اند:
تعداد زیادی گزینه در این صفحه وجود دارد ، از جمله امکان افزودن یادداشت ، و حتی ایجاد یک ایمیل یا پیام گپ شخصی برای ارسال کاربر به وب سایت شما.
2 - چت زنده
هنگامی که می دانید مشتری شما چه کسی است، باید با آنها به روشی معتبر و شخصی تعامل کنید، و چت زنده مهم است. این یک روند رو به رشد در بین صاحبان سایت است تجارت الکترونیک، و دلیل خوبی دارد. به طور خلاصه، راهی شخصی برای برقراری ارتباط با بازدیدکنندگان سایت و رفع مستقیم نگرانی های آنها در اختیار شما قرار می دهد.
ابتدا باید ویجت را تنظیم کنید و پس از آماده شدن ، از بالای منوی داشبورد در سمت چپ صفحه حرکت کنید و "را انتخاب کنید" مکالمات> پنل چت '
3 - ایمیل
همچنین در موضوع تعامل با مشتری ، UserEngage دارای قابلیت پیام رسانی بسیار پیشرفته ای است که به شما امکان می دهد کمپین هایی را ایجاد کنید ، آزمایشات A / B را انجام دهید یا فقط یک ایمیل شخصی برای کاربر ارسال کنید.
برای بررسی گزینه ها ، مکان نما را در منوی داشبورد قرار دهید و " ایمیل ". گزینه هایی برای قالب های ایمیل ، ایمیل ، تبلیغات و سایر موارد را مشاهده خواهید کرد. برای شروع ، یک پیام الکترونیکی ایجاد خواهیم کرد. از صفحه ایمیل »،« پیام جدیدی اضافه کنید '
در اینجا گزینه های مختلفی برای سفارشی سازی دارید. شما می توانید الگوی ایمیل را انتخاب کنید ، قالب ایمیل را انتخاب کنید (HTML یا متن ساده) ، و پیشنمایش پیام را برای دسک تاپ یا موبایل پیش نمایش کنید. پس از ایجاد ایمیل خود ، " ثبات (ذخیره) در گوشه بالا سمت راست.
پس از داشتن اصول اولیه ، می توانید شروع به ایجاد یک کمپین ایمیل کنید. در حالی که برخی از راه حل ها دست و پا گیر و مرعوب کننده هستند ، UserEngage روند کار را در چند مرحله آسان دنبال می کند.
برای شروع ، به " ایمیل ها> کمپین ها در منوی سمت چپ ، سپس " ایجاد کمپین جدید " یک فرآیند پنج مرحله ای را می بینید که در بالای صفحه شرح داده شده است. ابتدا باید کمپین را نام ببرید و توضیحی ارائه دهید. این دو فقط برای شما قابل مشاهده خواهند بود.
هنگامی که بر روی "ذخیره و بعدی" کلیک کنید ، از شما خواسته می شود نسخه الکترونیکی اضافه کنید ، که برای آزمایش تقسیم مربوط خواهد بود ، از جمله:
4 - اقدامات
یکی از همه کاره ترین ویژگی های UserEngage اقدامات هستند. این موارد به شما امکان می دهد رویدادی را برای اجرا تنظیم کنید (مانند ارسال ایمیل یا ایجاد تخفیف) هنگامی که اقدامات خاصی انجام می شود.
برای شروع ، به " تعامل> اقدامات " از اینجا می توانید مجموعه ای از الگوهای اقدام از پیش تعریف شده را انتخاب کنید یا اقدام خود را ایجاد کنید:
هنگامی که یکی را انتخاب کردید ، متوجه سه "بلوک ساختمانی" خواهید شد که در سمت راست صفحه ظاهر می شوند:
تعدادی از موارد وجود دارد که می توانید از اینجا انتخاب کنید ، دسته بندی شده در:
- محرک. چه اتفاقی می افتد؟
- شرایط. که فرآیند را توسط کاربر فیلتر می کند.
- عملیات. این نتیجه نهایی محرکها و شرایط انتخابی شماست.
برای شروع ساخت اولین اقدام ، عوامل ، شرایط و عملکردها را به سمت چپ صفحه بکشید و رها کنید ، سپس روند جریان را انتخاب کرده و آنها را به هم متصل کنید:
با اقداماتی می‌توانید تخفیف‌های شخصی‌سازی شده برای کاربران فیس‌بوک ارائه دهید، فرمی را برای بازدیدکنندگان جدید نمایش دهید یا به کاربران جدید اجازه دهید زبان شما را تغییر دهند. اشکالبه عنوان مثال:.
خلاصه
اگر به دنبال بهینه‌سازی فرآیند تبدیل سرب هستید ، قطعاً UserEngage برای وردپرس یک راه حل عالی برای در نظر گرفتن است. با این حال ، تصمیم شما براساس نیازهای منحصر به فرد وب سایت شما خواهد بود.
به طور کلی ، UserEngage ابزاری محکم برای درگیر کردن بازدیدکنندگان شما است. اگرچه این افزونه با چند برنامه شخص ثالث ادغام شده است (مانند Shopify) ، اما از نظر گزینه های ادغام فاقد آن است. با این حال ، تیم پشتیبانی بسیار فعال است و به روزرسانی ها احتمالاً ادغام بیشتری ایجاد می کنند.
اگر هنوز مطمئن نیستید که UserEngage برای شما مناسب است ، آنها یک دوره آزمایشی رایگان 14 روزه را ارائه می دهند ، با آزمایش آن چیزی برای از دست دادن ندارید.
