بیشتر مشتریان وقتی شک و تردید دارند و یا سوء تفاهم در مورد برخی از محصولات وجود دارند ، کمک می خواهند ، حتی اگر توضیحات در آنجا باشد غالباً ارسال بهترین کاربران به سؤالات متداول بهترین راه حل نیست. به همین دلیل در بعضی موارد بهتر است سرویس چت فوری اضافه شود که به عنوان یک تماس مستقیم بین شما و مشتریان بالقوه شما عمل کند.
در این مقاله ، بنابراین من پیشنهاد می کنم برخی از افزونه های برتر WordPress که می توانید در وبلاگ خود برای ایجاد یک میز کمک استفاده کنید.
مزایای استفاده از چت زنده چیست؟
اگر داشتن شماره تلفن می تواند اعتبار خاصی به کسب و کار شما و آن کمک از طریق ایمیل بدهد ، واقعاً دیگر به اندازه کارآمد نیست ، پشتیبانی چت همچنان یک راه حل است که باعث بهتر شدن شرکت های مختلف می شود که در اینترنت وجود دارد
بنابراین استفاده از چت زنده دارای مزایای زیادی است:
- دو برابر می شود یک سیستم بازخورد و تماس بگیرید بازخورد می تواند به شما در اصلاح استراتژی بازاریابی کمک کند.
- بازدید کنندگان در دسترس بودن فوری و کمک در زمان واقعی.
- این خدمات به مشتریان کمک می کند یا به سادگی اطلاعات آنها را برای تبدیل آنها به مشتری فراهم می کند.
- همچنین می تواند تعداد سبد های رها شده را کاهش دهد.
- سوابق مکالمات گپ را می توان برای کمپین های آینده استفاده کرد.
- می تواند بهبود یابد رتبه بندی SEO شما، هنگامی که مشتریان طولانی تر در وب سایت شما بمانند.
- هنگامی که آفلاین هستید به سیستم پیام رسانی خودکار تبدیل می شود که به شما در تولید پیام های بیشتر کمک می کند.
اما قبل از شروع ، وقت بگذارید تا نگاهی بیندازید چگونه برای نصب یک تم وردپرس, چگونه بسیاری از پلاگین ها باید بر روی وردپرس نصب کنم.
سپس لیست ما را با هم پیدا کنید.
برخی از پلاگین ها برای چت زنده
1. Zendesk
یکی دیگر از ارائه دهندگان اصلی خدمات چت زنده Zendesk است. نصب آن با افزونه بسیار آسان است Zopim Live Chat. همراه با افزودن قابلیت چت زنده به وب سایت شما، Zendesk ابزارهای مفیدی مانند ردیابی کاربر را نیز ارائه می دهد. همچنین می توانید به راحتی ویجت چت را مطابق با آن سفارشی کنید تم وردپرس در وب سایت شما استفاده می شود.
Zendesk همراه است برنامه های بومی برای دستگاه های iOS و Android. این برنامه ها امکان اتصال به داشبورد Zendesk را در دستگاه های تلفن همراه خود آسان کرده و در هر مکان پشتیبانی از زمان واقعی را ارائه می دهند.
مقاله ما را ببینید چگونه برای ایجاد یک نقشه سایت برای بازدید کنندگان خود را در وردپرس
Zendesk یک برنامه رایگان ارائه می دهد که اجازه می دهد فقط یک چت فعال به طور همزمان و عملکرد محدود باشد. برنامه اصلی آنها از 14 دلار در ماه برای هر نماینده آغاز می شود.
دانلود | نسخه ی نمایشی | میزبانی وب
2. livechat در
این یک پلاگین وردپرس ویژگی های غنی و من این را ساده نمی گویم.
LiveChat واقعاً زندگی شما را آسانتر می کند. این مجموعه طیف وسیعی از ویژگی هایی را با دقت در ده دسته بندی ارائه می دهد ، همه اینها با هدف بهبود مدیریت مشتری و تجربه کاربر است.
این به شما ابزاری برای مدیریت تیم ارائه می دهد ، رابط بازخورد مشتری (متشکل از یادداشت ها ، نظرات ، آمار و غیره ...), ویژگی های امنیتی هرمتیکویژگی های خاص تجارت الکترونیکی (lفروش اطلاعات ، تنظیمات کمپین و غیره) ، ویژگی های پشتیبانی مشتری جامع ، یکپارچه سازی بسیار کاربر پسند API (با تمام سیستم های عمده بازاریابی وب / تجزیه و تحلیل / CMS کار می کند).
دانلود | نسخه ی نمایشی | میزبانی وب
3. روی چت WhatsApp کلیک کنید
Le پلاگین وردپرس Click to WhatsApp Chat این امکان را برای مشتریان وردپرس فراهم می کند تا با استفاده از حساب WhatsApp خود با مالک وب سایت یا پشتیبانی مشتری ارتباط برقرار کنند. فقط با یک کلیک بر روی اکانت واتساپ با پیام پیش فرض به حساب واتساپ موبایل هدایت می شود. و اگر مشتری روی دسکتاپ یا لپ تاپ باشد، به واتس اپ وب هدایت می شود.
این افزونه به شماره و ساعت و ساعت WhatsApp نیاز دارد که مالک وب سایت یا تیم پشتیبانی از آنها برای بحث در مورد آن استفاده می کنند. دکمه چت را می توان به صفحه جزئیات محصول WooCommerce اضافه کرد، که به طور مستقیم با این محصول مرتبط است
دانلود | نسخه ی نمایشی | میزبانی وب
4. اولارک
Olark یک راه حل محبوب Live Chat برای شرکت هایی است که در اینترنت خدمات ارائه می دهند. استفاده از آن آسان است ، و اضافه کردن اولارک به وب سایت ساده است. تمام کاری که شما باید انجام دهید این است که یک قطعه کد را درون آن کپی کرده و بچسبانید ویدجت وردپرس یا در مضمون فرزندتان.
اگر ترجیح می دهید با کد کار نکنید ، آن را نیز دارد افزونه ای که می توانید نصب کنید.
اولارک ادغام با سرویس های دیگری مانند Salesforce ، Zendesk ، Highrise و غیره را ارائه می دهد. این برنامه دارای برنامه های شخص ثالث تلفن همراه است که به شما امکان می دهد تقریباً در هر دستگاهی برای مکالمه با Olark متصل شوید " IOS " یا " آندروید"،
همچنین ببینید: افزونه های 9 Easy Digital Downloads برای مدیریت بارگیری های دیجیتال
قیمت: اولارک طرح های مختلفی را برای مشاغل مختلف در هر اندازه ارائه می دهد. طرح آنها " برنزی ماهانه 17 دلار شروع می شود. همه برنامه های آنها آزمایشات رایگان دارند و اگر کل سال را پرداخت کنید 10٪ تخفیف دریافت می کنید.
دانلود | نسخه ی نمایشی | میزبانی وب
5. چت زنده نامحدود
Ce پلاگین وردپرس Premium به شما امکان می دهد یک چت زنده در وب سایت خود ایجاد کنید. این یکی از پرفروش‌ترین‌ها در این طاقچه است و آخرین به‌روزرسانی آن سیالیت، سرعت و کمی هوش را برای آن به ارمغان می‌آورد. اگرچه برای وب سایت استاندارد مناسب است، اما عمدتاً برای مشاغلی طراحی شده است که خدمات مشتری را ارائه می دهند.
ویژگی های آن از جمله دیگر: یک کد است منبع باز ، امکان iنصب در دامنه نامحدود ، پشتیبانی از 100 کاربر متصل که می توانند همزمان گپ بزنند (یعنی 10 اپراتور و 90 بازدید کننده) ، پشتیبانی چند زبانه (افزونه های WPML و Polylang) ، امکان اجازه pچندین اپراتور به همان کاربر پاسخ می دهنداطلاعیه های ایمیل هنگامی که بازدید کننده جدید آنلاین است (اختیاری) ، پشتیبانی SSL. انطباق با GDPR و دیگران.
دانلود | نسخه ی نمایشی | میزبانی وب
سایر منابع پیشنهادی
ما همچنین از شما دعوت می کنیم تا با منابع زیر مشورت کنید تا بیشتر در کنترل و کنترل وب سایت و وبلاگ خود باشید.
- تصاویر خود را با SSL نمایش داده نمی شود؟ در اینجا راه حل
- چگونه برای مخفی کردن اقلام غیر ضروری بر روی داشبورد وردپرس
- 5 افزونه وردپرس برای ایجاد یک وب سایت تجارت الکترونیکی
- افزونه های 6 وردپرس برای تبدیل وب سایت شما به یک برنامه همراه
نتیجه
بنابراین ! این همه برای این چند نفر است افزونه های وردپرس حق بیمه طراحی شده برای کمک به اضافه کردن چت زنده به وبلاگ یا وب سایت خود. دریغ نکنید با دوستان خود در شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود به اشتراک بگذارید.
با این حال، شما همچنین می توانید با ما مشورت کنید ressourcesاگر برای اجرای پروژه های ایجاد سایت های اینترنتی به عناصر بیشتری احتیاج دارید ، با مشورت راهنمای ما در مورد ایجاد وبلاگ وردپرس.
اگر پیشنهادی یا اظهار نظر دارید ، آنها را در بخش ما بگذارید نظر. دریغ نکنید با دوستان خود در شبکه های اجتماعی مورد علاقه خود به اشتراک بگذارید.
...
