چگونه مشتری آنلاین خود را به یک سفیر برند تبدیل کنیم

آیا می خواهید مشتری آنلاین خود را به عنوان یک سفیر برند معرفی کنید؟

بلافاصله پس از خرید مشتری از وب سایت شما ، یک فرصت قابل توجه بازاریابی خود را نشان می دهد. در این مرحله ، کسی ترجیح داد کالایی را از آن خریداری کند شما تجارت ، پیوند دادن آن به شما علامت. بنابراین حتماً این لحظه را به دست آورید.

در این مقاله ، شما را با تعدادی از کارهایی که می توانید برای تبدیل این مشتریان به سفیران برند خود انجام دهید ، آشنا خواهیم کرد.

اما قبل از آن ، اگر هرگز WordPress را نصب نکرده اید کشف کنید چگونه به نصب یک وبلاگ وردپرس مراحل 7 et چگونه برای پیدا کردن، نصب و فعال یک تم وردپرس در وبلاگ خود 

سپس به این دلیل که چرا ما اینجا هستیم

از مشتریان بخواهید که شما را معرفی کنند

همانطور که در مقدمه آمده است ، زمان تبدیل مشتریان به سفیر درست بعد از خرید آنها است. می توانید به سادگی از مشتری خود بخواهید که وب سایت شما را برای شما تبلیغ کند. در اینجا چند پیشنهاد در مورد چگونگی جذب مشتری برای تبلیغ شما وجود دارد:

از زبان مشتریان

یک راه عالی برای تبدیل مشتریان به سفیر این است که از آنها بخواهید یک نامه بنویسند شاهد. یک توصیف ، یا بررسی ، به بازدیدکنندگان وب سایت ایده ای از تجربیات دیگران و اینکه چرا آنچه شما ارائه می دهید بسیار جذاب است ، می دهد.

علاوه بر افزودن توصیفات به وب سایت خود ، همچنین می توانید از مشتری خود بخواهید که در مورد محصولات شما و در وب سایت های بزرگتر بررسی کند. در فکر مشاورین (هتل ها و رستوران ها) ، GoodReads (کتاب) و Yelp (هر مشاغل محلی).

وقتی کسی چیزی را از وب سایت شما خریداری کرده است ، فکر می کنیم اشکالی ندارد که از او بخواهیم یک گواهی نامه بگذارد. به عنوان مثال ، در ایمیل تأییدی که بلافاصله پس از دریافت واقعی محصول ارسال می کنید.

این نه تنها به برند شما کمک می کند تا بازخورد مثبتی کسب کند ، که مشتریان جدید آن را اثبات اجتماعی اعتماد شما می دانند ، بلکه به شما کمک می کند مواردی را که می توانید برای پیشرفت کار خود بهبود ببخشید نظارت کنید.
شرکت.

مرورهای Google و Facebook

علاوه بر نظرات در مورد وب سایت خود یا وب سایت های بزرگتر بررسی ، چرا از مشتری خود نمی خواهید که در صفحه Google Business یا Facebook نیز نظر خود را بگذارد؟ گوگل و فیس بوک احتمالاً نقطه شروع هر تحقیقی است که مشتری احتمالی شما انجام می دهد.

صرف نظر از اینکه مشتری تصمیم دارد روی پیوند وب سایت شما یا Yelp کلیک کند ، بازبینی های Google شما در کنار تبلیغ شما در Maps و Search نمایش داده می شود. که اعتماد مردم به تجارت شما را افزایش می دهد. همین مورد در مورد بررسی های فیس بوک شما نیز وجود دارد ، این بررسی ها به مشتریان بالقوه در مورد تجربیاتی که دیگران از تجارت شما داشته اند می گوید.

به اشتراک گذاری اجتماعی

روش دیگر برای تبلیغ وب سایت شما توسط مشتریان ، اشتراک گذاری اجتماعی است. مهم این است که این کار را برای مشتریان و سایر پیروان خود به آسانی انجام دهید. به عنوان مثال ، می توانید اضافه کنید دکمه ها یا آیکون های اشتراک گذاری اجتماعی در صفحه تشکر از شما که مردم پس از پایان کار با خرید روی آن فرود می آیند.

با کلیک کردن بر روی دکمه صدای جیر جیر ou اشتراک گذاری، شما منطقه ای را با متن از پیش تعریف شده و پیوندی به وب سایت خود باز می کنید. با افزودن نام محصول ، آن را شخصی سازی کنید ("من فقط محصول X را از yourstore.com خریداری کردم - عالی است!"). اگر متن از پیش تعیین شده باشد ، به معنای واقعی کلمه دو کلیک طول می کشد تا مشتری وب سایت شما را به اشتراک بگذارد و سفیر برند شود.

وقتی در وب سایت تجارت الکترونیکی خود وبلاگی دارید ، می توانید دکمه های اشتراک اجتماعی را نیز به آن اضافه کنید. به اشتراک گذاشتن یک پست جالب وبلاگ را آسان کنید ، برند خود را تأیید کنید و محتوای خود را به اشتراک بگذارید.

همچنین ، حتماً پست های وبلاگ خود را در شبکه های اجتماعی به اشتراک بگذارید. این به دنبال کنندگان شبکه های اجتماعی شما امکان می دهد این محتوا را فقط با یک یا دو کلیک به اشتراک بگذارند ، به عنوان مثال با بازنویسی در توییتر.

همچنین به ما مراجعه کنید افزونه های 10 وردپرس به اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی

وقتی وب سایت تجارت الکترونیکی شما وبلاگ ندارد ، می توانید هنگام داشتن صفحه فروش یا محصول جدیدی که مدتها انتظار آن را می کشید ، یک صفحه دسته بندی را به اشتراک بگذارید! خواه یک پست باشد یا صفحه ای که به اشتراک می گذارید ، هنگام اشتراک گذاری مطمئن شوید که محتوای شما خوب به نظر می رسد. با این کار جذابیت بسیار بیشتری برای مشتریان و پیروان شما خواهد داشت.

از مشتریان خود قدردانی کنید

حتی به صورت آنلاین ، باید تلاش کنید که بوتیک محله خوبی باشید که در آن مشتریان خود را با نام می شناسید. شاید همه اینها برای هزاران مشتری نباشد ، اما حداقل بزرگترین یا وفادارترین 10٪ آنها باشد. این به معنای سرمایه گذاری مجدد در آن مشتری است. با افزودن مشوق ها یا تخفیف های اضافی ، یک هدیه تولد برای آنها ارسال کنید. به آنها نشان دهید که از آنها به عنوان مشتری قدردانی می کنید.

ما در تماس هستیم

اما این همه ماجرا نیست. ارائه خدمات پس از فروش عالی که مشتریان شما را بازگرداند بسیار مهم است. این فقط می تواند یک سیاست بازگشت انعطاف پذیر باشد. به عنوان مثال ، اگر شما یک فروشگاه گیتار دارید و یک گیتار ارزان اسپانیایی می فروشید ، به احتمال زیاد خریدار یک مبتدی است.

آدم خواری کلمه کلیدی چیست؟ با مشورت با این لینک اطلاعات کسب کنید

یک هفته پس از خرید با یک فیلم آموزشی کوتاه او را غافلگیر کنید. شش ماه پس از خرید با تخفیف برای سیم های جدید گیتار ایمیل ارسال کنید. خیلی واضح است ، مگر نه؟ در این حالت ، فقط به خاطر داشته باشید که موارد واضح احتمالاً م worksثر است.

برخی از افکار نهایی در مورد سفیران برند

در این مقاله ، ما در مورد چگونگی تبدیل مشتریان آنلاین خود به سفیران نام تجاری خود بحث کردیم. همه چیز در مورد درخواست توصیفات از آنها در وب سایت شما ، در بزرگترین وب سایت های بررسی ، Facebook و Google است. اما همچنین با اجازه دادن به آنها برای به اشتراک گذاشتن وب سایت و محصولات شما در شبکه های اجتماعی.

برای حفظ این سفیران برند ، به یاد داشته باشید که با سرمایه گذاری در مشتریان و برقراری ارتباط با آنها ، از آنها قدردانی کنید. اطمینان حاصل کنید که آنها شما را فراموش نمی کنند.

بیایید ما نیز کشف کنیم 5 افزونه وردپرس برای بازاریابی دیجیتال

علاوه بر تمام موارد ذکر شده قبلی ، کاملاً لازم است که شما تمام تلاش خود را برای ارائه بهترین تجربه مشتری ممکن انجام دهید. به موقع تحویل دهید ، یا اگر این همیشه امکان پذیر نیست ، به موقع ارتباط برقرار کنید. با مشتری خود همانطور که می خواهید رفتار کنید. باعث شوید مشتری در خانواده شما خوشامد بگوید!

سوالات fréquemment posées

• توصیفات: چگونه اعتماد به نفس بازدید کنندگان خود را افزایش دهیم
• چگونه می توان وب سایتی را اصلاح کرد که فوراً به روز نشود
• پلاگین های WordPress 7 برای جاسازی نقشه های Google در وب سایت شما
• 10 از WooCommerce پلاگین برای ایجاد یک قیمت گذاری پویا